NortonLive Services

Norton Virus Protection Promise

A Vírusvédelmi Ígéret magában foglalja a Norton szakértője által végzett víruseltávolítási szolgáltatást is. Amennyiben nem tudnánk eltávolítani a vírust az eszközről, Ön adott esetben a Norton-előfizetés vagy a Norton-csomag árának visszatérítésére lehet jogosult. A visszatérítésre való jogosultságra a következő feltételek vonatkoznak:
  1. Hacsak nem Norton Small Business-előfizető, Norton-előfizetését közvetlenül a Norton.com webhelyen keresztül kell megvásárolnia, megújítania vagy frissítenie, illetve itt kell előfizetnie a Norton automatikus megújítási szolgáltatásra;
  2. A visszatérítés teljes körű a Norton-előfizetés időtartamára kifizetett tényleges árat figyelembe véve. Amennyiben Norton-csomagot vásárolt (Norton-előfizetések és/vagy Norton-szolgáltatások néven), a visszatérített összeg alapjául az aktuális Norton-csomag időtartamára vonatkozó, ténylegesen kifizetett ár szolgál. Amennyiben a megvásárolt csomag olyan Norton-előfizetést is tartalmaz, amelyhez nem Norton-előfizetés/termék kapcsolódik, a visszatérítés a Norton-előfizetés gyártó által javasolt kiskereskedelmi árára korlátozódik az adott időtartamra, és nem haladja meg a csomagért fizetett teljes árat. A visszatérítés összege nem tartalmazza a kapott engedményeket vagy visszatérítéseket, a szállítási, kezelési költségeket és egyéb vonatkozó adókat – kivéve azokban az államokban és országokban, ahol a szállítás és kezelés költsége, valamint az adók visszatéríthetők);
  3. Ha a Norton-előfizetést kereskedőtől vásárolta meg, bizonyítania kell a vásárlást;
  4. A Symantec nem vállal felelősséget, és a visszatérítés NEM VONATKOZIK a vírusok által okozott veszteségekért és károkért; valamint
  5. Annak az országnak a jogszabályai és előírásai, ahol a víruseltávolításra sor kerül, korlátozhatják, illetve befolyásolhatják a Vírusvédelmi Ígéret szolgáltatás elérhetőségét vagy hatókörét.